Tarjeta de crédito
El cliente podrá pagar con tarjeta de crédito y disfrutar de las ventajas de rapidez y flexibilidad que proporciona este método de pago. Todas la transacciones realizadas en nuestra página web son seguras.
¿Es seguro pagar en la página web con mi tarjeta?
Hercules Fitness utiliza un innovador mecanismo de detección y prevención de acciones fraudulentas. Esta solución permite verificar la autenticidad de los pagos efectuados en Internet, salvaguardando, al mismo tiempo, la integridad y seguridad de los datos de los clientes, asà como la identificación de los mismos. Este grado de seguridad es posible con la tecnologÃa SSL (Secure Socket Layer), que encripta las comunicaciones realizadas entre el ordenador del cliente y nuestro servidor, para que las mismas no puedan ser interceptadas. Como tal, Hercules Fitness se reserva el derecho de rechazar el pago de una transacción que sea considerada ilÃcita. Todas y cada una de las actividades consideradas ilegales serán de inmediato comunicadas a las autoridades competentes: 3D Secure.
3D Secure es un protocolo de comunicación desarrollado para mejorar la seguridad de los pagos en Internet y posibilitar la autentificación del titular de la tarjeta de crédito por parte del banco emisor de la misma. Al efectuar un pago en una tienda online, se activa un procedimiento que verifica si la tarjeta de crédito utilizada es válida. Si es asÃ, los sistemas de seguridad asociados al protocolo 3DSecure verifican la identidad del cliente recurriendo en tiempo real al emisor de la tarjeta de crédito.
Este valida la identidad del cliente e informa al sistema de la tienda de que la tarjeta utilizada es legÃtima.
El objetivo es proteger a los titulares de las tarjetas de crédito, reduciendo la probabilidad de uso
fraudulento de sus tarjetas y mejorando el desarrollo de
la transacción. Este protocolo es utilizado por Visa, con la designación "Verified by Visa" y por Mastercard, con la designación "SecureCode".
¿Cómo se procesan los pagos con tarjeta de crédito?
Después de seleccionar la opción de pago con tarjeta
de crédito y hacer clic en 'Hacer pedido', el cliente será dirigido a la plataforma de pago Redunicre donde deberá indicar los datos requeridos de su tarjeta de crédito, tales como el número, la fecha de caducidad y el código de seguridad. Por último, al hacer clic en el botón 'Valido mi pago' dará inicio a la transacción.
Si el pago no es aceptado, aparecerá un mensaje de error en la ventana del carrito de la compra. En ese caso, se recomienda intentar realizar de nuevo la operación. Si el problema persiste,recomendamos al cliente que se ponga en contacto con su banco o con el emisor de la tarjeta de crédito para obtener más información al respecto.
Una vez finalizado el pago, el importe se cargará en
la tarjeta de crédito del cliente. Si, por cualquier razón, resultase necesario cancelar el pedido, ya sea total o parcialmente, le reembolsaremos el importe correspondiente en un plazo máximo de 5 dÃas hábiles. La transacción
se reflejará en el extracto de la tarjeta de crédito del cliente después de 2 dÃas hábiles, contados a partir de la fecha de reembolso.
Para proteger a nuestros clientes de posibles fraudes, podemos solicitarle información adicional para facilitar la validación del pago. Si se realiza una solicitud de este tipo, pero no obtenemos una respuesta en el plazo de 3 dÃas hábiles, cancelaremos el pedido y procederemos al reembolso del pago.
Atención: Los pagos siempre se realizan en euros, incl
uso si los precios se muestran en otras
monedas. Algunas entidades bancarias pueden cobrar ta
sas por conversión de divisas. Hercules
Fitness es totalmente ajena a este procedimiento y
no acepta responsabilidades por ello.
PayPal
PayPal es un método de pago seguro utilizado en tod
o el mundo. Para más información sobre este
método de pago, por favor consulte www.paypal.com.
Guardar información para futuras transacciones PayPal
.
Al elegir esta opción, el cliente no necesitará acceder a la página web de PayPal en el momento de realizar futuros pedidos. El pago se cargará automáticamente en la cuenta PayPal utilizada al suscribirse a esta opción.
En cualquier momento, el cliente puede acceder a su cuenta PayPal a través de www.paypal.com y cancelar este servicio. Para ello, debe ir a Perfil>Midinero>Mis pagos con aprobación previa. Se mostrará una lista de todos los pagos con aprobación previa y desde allÃ, el cliente simplemente puede cancelar la opción de pago asociada a HerculesFitness.
IMPORTANTE: Hercules Fitness no guarda ningún dato de
identificación del cliente en su cuenta PayPal.
Transferencia bancaria
En caso de que el cliente prefiera no pagar el pedido
en el momento de realizarlo, puede optar por
efectuar el pago posteriormente mediante transferencia bancaria. Solo procederemos al envÃo del pedido una vez que tengamos la confirmación bancaria de que la transferencia se ha hecho efectivaen nuestra cuenta.
Nuestros datos bancarios son los siguientes:
Banco: Caixa Geral
Titular: ONSALESIT S.A.
Código cuenta: 0130 0024 21 0145976458
IBAN: ES55 0130 0024 21 0145976458
SWIFT: CGDIESMM
PaÃs: España
Es muy recomendable indicar el número de pedido en las
observaciones de la transferencia bancaria
y enviar un comprobante de la misma a nuestro
departamento de atención al cliente para facilitar la
identificación del pago y proceder al envÃo del pedido.
Cualquier tasa adicional cobrada por el banco será a
cargo del cliente.
Los productos se reservarán durante 6 dÃas. Si Hercules
Fitness no recibiese el pago del pedido
durante ese perÃodo de tiempo, el mismo se cancelará.
Contra reembolso
Si el cliente opta por pagar a contra reembolso, el pago se efectuará en el momento de realizarse la entrega del pedido.
El valor máximo establecido para pedidos contra reembolso es de 500€
El pago debe realizarse en efectivo y con el importe exacto, ya que los mensajeros no están obligados a disponer de cambio. Si el importe pagado es superior al valor del pedido, el cliente
podrÃa perder esa diferencia. Hercules Fitness se reserva el derecho de cancelar pedidos efectuados seleccionando como forma de pago contra reembolso en caso de que el cliente haya escogido previamente este método de pago en pedidos que no pudieron entregarse por motivos imputables a la responsabilidad del cliente.
No obstante, el cliente podrá efectuar un nuevo pedido optando por cualquier otro método de pago disponible: tarjeta de crédito, PayPal, cajero automá tico o transferencia bancaria.
Este método de pago está disponible solamente para
entregas en España peninsular.